ОБЩИ УСЛОВИЯ (УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ)

Общи условия на „Плейн Кеър Академи“ ООД

Настоящите условия са в сила от 20.12.2024 година.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Вас, посетителите и потребителите на услугите, от една страна, и дружеството „Плейн Кеър Академи“ ООД – доставчик, предлагащо услугите, от друга.

„Плейн Кеър Академи“ ООД предлага специализирано обучение в електронна среда. Описаните в настоящия документ условия важат за всички обучителни програми и курсове, които Доставчикът предлага. Настоящите Общи условия са приложими към услугите, предлагани чрез платформата на Доставчика https://pca.contipso.com/.

Регистрацията на уебсайтa и достъпът до Нашите услуги изискват Вашето съгласие с настоящите Общи условия. Молим потребителите да се запознаят със съдържанието на настоящите Общи условия подробно преди да пристъпят към генериране на регистрация и използване на услугите, които се предлагат от Доставчика.

Активното поставяне на отметка за съгласие с настоящите Общи условия в обособеното за това място следва да се считат за обикновен електронен подпис по смисъла на чл. 13, ал. 1 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ) и чл. 3, т. 10 от Регламент (ЕС) № 910/2014. С отбелязването на отметката, страните изрично се уговарят, че правната сила на отметката е равностойна на тази на саморъчния подпис.

Всяка промяна на Общите условия ще бъде отразявана надлежно на уебсайта на Доставчика, като се изменя датата на актуализация в горната част на документа и потребителите следва да бъдат известени на посочените от тях електронни пощи. В случай, че не сте съгласни с която и да е част от Общите ни условия, моля да не генерирате регистрация на уебсайтовете и да не използвате нашите услуги. Ако продължите да използвате сайтовете, ще счетем тези действия за Вашето запознаване с Общите ни условия и съгласие с тях. Ако не сте съгласни с определени изменения на Общите условия или имате въпроси, свързани с тях, моля да се свържете с нашия екип по един от следните начини:

Писмено, изпращайки писмо до адреса на упражняване на дейността на Доставчика, а именно България, София, р-н Слатина, Аерогара, бл.3, ет.1, оф.1.;

  • Попълвайки    съответния      формуляр          за           контакт               на          сайтa https://pca.contipso.com/;
  • Чрез     електронната поща,  изпращайки   съобщение     на          e-mail  pca@pc-acad.com;
  • Или по телефон +359 898 304 029;

За повече информация относно правата на потребители при промяна на Общите условия,  моля  прочетете  внимателно  глава „Изменения на условията“  от  настоящите  Общи  Условия

  1. Дефиниции

„Търговец“,  „Доставчик“  или  „ние“  се  отнасят  за  юридическото  лице „Плейн Кеър Академи“ ООД, ЕИК 206948163, със седалище и адрес на управление България, гр. София, п.к. 1700, район Лозенец, ул. Димитър Шишманов № 11, ет. 3, ап. 5, администратор на уебсайтовете https://pc-acad.com/ и https://pca.contipso.com/, което предоставя обучителни курсове като част от своята търговска дейност.

„Потребител/и“, „Обучаем/и“ или „вие“ се отнасят за физически лица или служители на юридически лица, които са регистрирани на уебсайта и се обучават в специализирани курсове, свързани с поддържането на летателната годност на въздухоплавателните средства.

  1. Регистрация и Записване на курс

Преди потребителите да бъдат обвързани с клаузите на настоящите Общи условия, Доставчикът предоставя достъп до настоящите Общите условия на разположение на Потребителите както на сайта, така и по време на регистрацията си на официалните сайтове.

Дружествата предлагат на своите курсисти услуги по обучение в сферата на поддържането на летателната годност на въздухоплавателните средства. Обявления, реклами, ценоразписи и друга информация, поместена на уебсайтовете на Доставчика, и представляват публично предложение за сключване на договор между Доставчика и обучаемите.

За целта трябва да се създаде потребителски профил, който се регистрира на сайта https://pca.contipso.com/. Необходимо е да се попълни формуляр за регистрация, който включва:

  • потребителско име, имейл адрес и парола;
  • деклариране на потвърждение за запознаване и съгласие със съдържанието на настоящите Общи условия и Условията за поверителност на личните данни (Политика за защита на личните данни) чрез поставяне на отметка в съответните полета.

Данните описани по-горе са задължителни за целите на регистрацията и за създаване на профил на обучаемия с цел достъп до услугите на Доставчика.

Направеното публично предложение се счита за прието от съответния Обучаем със записването му към съответния курс за обучение. Доставчикът изпраща е-mail съобщение за потвърждаване записването за обучение на Обучаемия, който е-mail се изпраща на посочения от Обучаемия електронен адрес.

Клаузите на настоящите Общи условия представляват неразделна част от приетото публично предложение. Неразделна част представляват също и тарифата за такси за обучение на Обучаемите в „Плейн Кеър Академи“ ООД.

Страни по сделката са „Плейн Кеър Академи“ ООД, ЕИК 206948163 и съответния Обучаем.

  1. Такси за обучение

Таксите за обучение са посочени за всеки курс на https://pca.contipso.com/. Таксите за обучение могат да бъдат заплатени през Epay и Изипей. При онлайн покупка с карта е необходимо да се регистрирате.

Трансакциите/ плащанията в нашата платформа се извършват в български левове

(BGN).

Таксите за обучение, представени на официалните сайтове, са окончателни и включват данъка върху добавената стойност (ДДС) и всички други допълнителни данъци и такси, дължими от Обучаемия.

  1. Методи за плащане

След регистрация като Обучаем и избор на желаното обучение/пакет, трябва да изберете един от следните методи за плащане:

  • Плащане през системата на Epay.bg – за повече информация за създаване на акаунт и извършване на плащания през системата, моля посетете https://www.epay.bg/;
  • Плащане на каса на Изипей/EasyPay - с EasyPay имате възможност да заплатите направената поръчка в брой в касите на EasyPay в цялата страна. Пълен списък на     касите на          EasyPay можете               да          видите тук: https://www.easypay.bg/site/?p=offices_list. При избор на този вид плащане, ще Ви бъде предоставен код, който да посочите при плащане на каса на EasyPay;
  • Плащане с кредитна/дебитна карта – при избор на плащане с кредитна/дебитна карта, ще се отвори платежна страница, където въвеждате данните на вашата карта – вид карта, номер на карта, валидност и CVV2/CVC2 код – последните три цифри от номера, изписан в полето за подпис на картата. Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница, където въвеждате паролата си за автентикация. При успешна трансакция (получена авторизация), на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате. Приемаме следните видове карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY. Моля, обърнете внимание, че Вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode. При плащане с карта парите се удържат при трансакция „Покупка (PURCHASE)“ – веднага.

За да Ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най- добрите практики препоръчани от международните картови организации:

  • Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
  • Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
  • В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации
  • Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
  1. Оценяване и сертифициране

Сертификат се издава след успешно завършване на единичен курс съгласно критериите за завършване, посочени в описанието на всеки курс;

  1. Права на интелектуална собственост

По време на обучението в „Плейн Кеър Академи“ ООД, Обучаемият ще има достъп до различни материали, включително писмени текстове, аудио и видео съдържание, графични изображения, фотографии, схеми, чертежи, скици и други подобни. Тези материали представляват защитени обекти на интелектуална собственост съгласно българското законодателство. Поради тази причина, Обучаемият може да използва предоставените му материали единствено за некомерсиални и лични цели, а именно за обучението си в „Плейн Кеър Академи“ ООД. Във връзка със защитата на гореизброените обекти на интелектуална собственост, Обучаемият няма право от свое или от чуждо име да показва, рекламира, възпроизвежда, използва, съхранява, превежда, преработва, публично представя, и/или копира, изцяло или частично предоставените му материали, без предварителното писмено съгласие на Доставчика.

Горепосочените правила важат и за базите данни на уебсайта, които са обект на защита съгласно Директива 96/9/ЕО на Европейския Парламент и Съвета от 11 март 1996 година за правна закрила на базите данни.

  1. Право на отказ

Всички курсове, предоставяни от Доставчика, се класифицират като цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител.

Потребителят има право да се откаже от договора за дистанционно предоставяне на услуги в 14-днен срок от датата на сключване на договора, с изключение на случаите, посочени по-долу. Сделката между страните се счита за сключена от момента на изпращане на имейл съобщение за потвърждаване записването за обучение на Обучаемия, който имейл се изпраща на посочения от Обучаемия електронен адрес.

Потребителят е упражнил правото си на отказ, ако е изпратил съобщение на Доставчика за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на 14-дневния срок, като съобщението следва да бъде изпратено по официалните канали за комуникация, посочени в настоящите Общи условия.

При получаване на съобщението за упражняване на правото на отказ от страна на Доставчика, се изпраща на Потребителя потвърждение за получаване на отказа на предоставения от Обучаемия имейл адрес на за кореспонденция.

Упражняването на правото на отказ прекратява поетите от страните задължения във връзка със съответния курс на обучение. След получаване на потвърждението, сумата ще бъде възстановена към Курсиста по канала, по който е извършено плащането.

Отказ от правото на отказ е възможен, когато изпълнението на услугата е започнало преди изтичането на 14-днения срок по изрично предварително съгласие от страна на потребителя, като потребителят е потвърдил, че знае, че ще загуби правото си на отказ.

При записване за онлайн курс, Обучаемият изрично потвърждава съгласието си за започване на изпълнението на услугата по време на срока за отказ и потвърждава, че е наясно с загубата на това право.

  1. Изменения на условията

Доставчикът има правото да променя или заменя настоящите Общи условия.

При изменение на настоящите Общи условия, Доставчикът ще уведоми всички Обучаеми в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство, като съобщенията следва да бъдат изпратени на посочените от Обучаемите електронни адреси.

Когато Обучаем не е съгласен с измененията в Общите условия, същият може да се откаже от Договора за обучение, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението Общи условия.

Обучаемият може да упражни алтернативно посочените си права (да се откаже от обучението или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението Общи условия) като изпрати до Доставчикът писмено уведомление в 1- месечен срок от получаването на съобщението за изменението на Общите условия на електронния си адрес. Писменото уведомление следва да бъде изпратено по официалните канали за комуникация, посочени в настоящите Общи условия.

Изменените Общи условия влизат в сила и обвързват Обучаемия, когато Обучаемият е уведомен за изменението на посочения от него електронен адрес и същият не е упражнил горепосочените алтернативни права в 1-месечен срок от получаването на съобщението за изменението.

Потребителят не може да се откаже от обучението, когато изменението в Общите условия е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт.

  1. Потребителски жалби и сигнали

В качеството си на потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите и при нарушение на техните права, Обучаемите имат право да подават жалби, сигнали и предложения до Комисията за защита на потребителите в писмена форма на хартиен носител или по електронен път.

  1. Кореспонденция

Всички известия и други съобщения, засягащи обучението на Обучаемите и/или отношенията между страните, следва да бъдат в писмена форма и да се предават чрез препоръчани пратки или пратки с обратна разписка, бърза поща или други експресни или куриерски доставки, по електронен път на посочените от страните електронни адреси.

  1. Заключителни разпоредби

Всички спорове между Доставчика и Обучаемите се решават чрез преговори и по приятелски начин между страните. В случай, че Страните не постигнат взаимно приемливо споразумение, всички спорове, породени от настоящите Общи Условия, условията на обучението, сделката между Страните или отнасящи се до тях, включително споровете, породени или отнасящи се до тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти или приспособяването към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от Обща Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.

За изключване на всякакви спорове, страните се разбират, че разменената между тях кореспонденция в електронен формат, ще бъде призната за официални писмени доказателства.

Недействителността на отделни клаузи от настоящите Общи условия не води до недействителност на целите Общи условия.

Ако някоя от клаузите на настоящите Общи условия бъде третирана като неравноправна клауза, тя не се счита за обвързваща за потребителя, но в целостта си Общите условия продължават да действат за страните по останалите условия, когато може да се изпълнява и без неравноправните клаузи.

Дружествата предлагат на своите Обучаеми услуги, които по никакъв начин не обещават определен резултат от обучителния процес.

Горе